美的使命
为人类创造美好生活
为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富
美的愿景
做世界的美的
致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前五强，使“美的”成为全球知名的品牌。
美的精神
开放：博采众长、勇于尝试
和谐：合作协同、共担责任
务实：追求实效、不事张扬
创新：发展科技、创新机制
经营准则
理性追求：宁慢两步、不错半步
授权经营：充分授权、业绩导向
协作共享：价值为尊、利益共享
管控准则
集权有道 分权有序 授权有章 用权有度
发展理念
和谐发展 科学发展 有效发展 协调发展
内部层级定位
企业集团：资本经营，股东价值最大化
二级集团：产业经营，成为市场领先者
经营单位：产品经营，建立产品竞争力
重大关系准则
股东与经营层：契约经营、利益共享
企业与员工：互动双赢、共同成长
企业与合作伙伴：互利互惠、携手前进
企业与社会：恪守商道、承担责任
员工能力标准
以客为尊：客户导向、服务意识
激发潜能：积极主动、挑战压力
有效沟通：换位思考、彼此尊重
卓越执行：承担责任、追求实效
创新解难：积极思考、解决问题
员工行为准则
敬业：恪尽职守、敢于承担
进取：永不满足、精益求精
协作：服从大局、协同合作
学习：谦虚好学、学以致用